TECHNIKA, TECHNIKA MATERIÁLOV Doprava Praktikum z marketingu služieb
Praktikum z marketingu služieb

Praktikum z marketingu služieb

Ľubica Gajanová, Margaréta Nadányiová, a kol.

Edis , 2022

Bežná cena: 19,17 € Naša cena: 18,21 € (ušetríte: 5%)Študenti: 16,87 € (ušetríte: 12%)

Odosielame do 24 hodínSkladom 4 ks vložiť do košíka UNIKLUB 18 (17)

O knihe

Služba predstavuje komplexný pracovný výkon, v rámci ktorého je proces jej poskytovania charakterizovaný tvorbou a dodaním služby a výsledok poskytovania je zrkadlením cieľa, na ktorý je služba určená. Zatiaľ čo proces je predmetom záujmu poskytovateľa, výsledok je predmetom záujmu zákazníka. Z uvedeného vyplývajú aj špecifiká jednotlivých úrovní služby z pohľadu daných subjektov.

Edícia: 1
EAN: 9788055418735
ISBN: 978-80-554-1873-5
Vydavateľstvo: Edis
Autori: Ľubica Gajanová, Margaréta Nadányiová, a kol.
Rok vydania: 2022
Počet strán: 192
Väzba: brožovaná
Hmotnosť: 0.3 g
Jazyk: Slovenský

vložiť do košíka

Hodnotenie čitateľov

Vaše hodnotenie: